【黃如萍/台北報導】
華語導遊考照將緊縮!為提升華語導遊素質,華語導遊考照將從普考改為高考,預計明年上半年公告,最快一百零二年實施,明年三月將是最後一次普考,想考華語導遊執照的民眾要留意了。
台灣觀光起飛,來台旅客今年可望破六百萬人次,部分特殊語言市場導遊人數不足,考試院也同意,除現有的英、日、德、法、西、阿、泰、韓等八種語言導遊及領隊證照外,未來依市場需求,每二至三年開放稀有語言導遊或領隊證照考領。
導遊及領隊證照考領,民國九十三年從交通部觀光局主辦改為國家考試,採普考等級,高中畢業即可報考,且因不必考外語,沒有通過人數限制,考試門檻較低,許多人視為第二專長的證照,每年近兩萬人報考,今年報考人數更一舉衝到三萬九千人,通過者也達到九千多人,華語導遊市場早已供過於求,交通部觀光局已研議開放華語導遊帶華僑團。
考試院統計,近七年共有五萬一千多人報考華語導遊執照,其中,高中畢業為一萬八千人,約佔三四%,但這些拿高中文憑報考者,近半數已在專科以上院校就讀,因此,考試院認為提高華語導遊執照考領門檻,衝擊應不大。
有意報考華語導遊的大四學生陳愛華說,華語導遊考試將從普考改為高考,不只是學歷門檻加高,連試題難度都會增加,而高學歷就一定會是好的導遊嗎?
「今年來不及準備應考,明年不就沒有機會了嗎?」網友奔相走告,爭取緩衝空間;觀光局表示,為了讓民眾有更多的準備時間,將向考試院爭取華語導遊改為高考,延至民國一百零三年才實施。
連結http://tol.chinatimes.com/CT_NS/CTContent.aspx?nsrc=B&ndate=20111113&nfno=N0440.001&nsno=3&nkeyword=%be%c9%b9C&SearchArgs=Keyword%3d%be%c9%b9C%26Attr%3d%26Src%3d7%26DateFrom%3d20111018%26DateTo%3d20111116%26ShowStyle%3d2%26PageNo%3d1%26ItemsPerPage%3d10&App=NS
觀光局:改高考可提升導遊品質
觀光局業務組官員也指出,民國93年以前,導遊人員考試限定大學以上學歷,後來導遊人員考試列入國家考試,且為了發展觀光,開放高中以上學歷都可以報考。不過現領有證照的導遊人數已有2萬5000多人,導遊人才庫充足,將導遊人員考試從普考改為高考,符合未來趨勢。
官員表示,導遊人員需與旅行團接觸,必須要具備一定程度的學識素養,不過曾有旅客抱怨導遊的應變能力不佳,還有基本學識不足,實際碰到問題時無法處理,都凸顯導遊的素質應再提升。
此外,由於華語導遊人數充足,現階段並非每名導遊都有團可以帶,而一些導遊每天的薪水2000元左右,有些導遊卻僅有購物佣金,以致導遊權益受損。觀光局強調,正著手修正導遊人員管理規則與旅行業管理規則,要求旅行社必須依據帶團的天數支付導遊相關費用。
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/6716691.shtml
導遊由普考改高考 業者:增列經驗門檻
對此政策,燦星旅遊行銷經理謝品潔表示,拉高報考門檻固然好,也的確可以提升導遊的學識能力,但仍需拉近導遊們理論和實務的差距,避免錄取一堆高學歷的人,卻無法適應旅遊業,「畢竟學歷高,不代表就會介紹景點。」
李姓導遊則認為,此政策意義不大,因拉高報考門檻,只會讓低學歷,但有豐富旅遊經驗的人無法報考,限制了他們的機會。他建議,觀光局若有意改成高考,則應該另增列經驗門檻,讓已有多年旅遊業經驗、學歷偏低的民眾也能報考。
而另一名李姓導遊受訪時卻表示,現在大陸和香港遊客的涵養都越來越高,導遊若只會一點皮毛,無法應付。他認為,考不上就代表學識能力不足,即便經驗再豐富也沒意義。他強調,導遊是國家門面的介紹人,不是只有實力,還要有能力,他期望提高報考門檻後,能夠提升導遊的素質,讓台灣旅遊業更加蓬勃發展。
http://news.chinatimes.com/realtime/110105/112011111501427.html
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